از Epic Games، به دلیل «استفاده از روشهای فریبنده فروش در مقیاس وسیع» شکایت شده است
به نقل از لافیگا، یک خانواده شکایتی علیه Epic Games، توسعهدهنده Fortnite، به دلیل «استفاده از روشهای فریبنده فروش در مقیاس وسیع» ثبت کردهاند. این شکایت به ادعای ایجاد «توهم کاذب نایاب شدن آیتمها» و «ترس از دستدادن فرصتها» (FOMO) توسط این شرکت مربوط میشود.
برای تازهترین و جذابترین اخبار، حتماً صفحه اینستاگرام ما را دنبال کنید!
به گزارش وبسایت Polygon، دو والد به نمایندگی از فرزندان خود، پروندهای را در دادگاه سان فرانسیسکو ثبت کرده و از «روشهای فریبندهای که به مقیاس وسیع در یکی از محبوبترین بازیهای ویدیویی جهان [Fortnite] به کار رفته است» شکایت کردهاند.
وکیل خانواده در تشریح جزئیات این پرونده گفت: «برخی آیتمها، مانند لباس Renegade Raider، تنها برای مدت کوتاهی عرضه میشوند و پس از آن به مدت ۶ سال از فروشگاه Fortnite حذف میشوند تا احساس نایابی دروغین را به بازیکنان القا کنند.»
او همچنین افزود: «برخی مواقع، حتی پس از پایان مدت محدود «حراج ویژه» یک آیتم، نه تنها تخفیف آنها تمام نمیشود، بلکه تا مدتها در صفحه فروش باقی میمانند. این محدودیتهای زمانی تقلبی و دروغین، یک عمل سودجویانه و غیرقانونی محسوب میشود.»
حراجهای جعلی با زمان انقضای ساختگی، طبق قوانین ایالتی که فعالیتهای تجاری ناعادلانه و فریبنده را منع میکنند، به شدت غیرقانونی هستند. این قوانین تبلیغات گمراهکننده درباره دلایل کاهش قیمتها و همچنین ادعای داشتن ویژگیها یا خصوصیات ساختگی در کالاها را ممنوع میسازند. دادگاههای متعددی به این نتیجه رسیدهاند که تایمرهای شمارش معکوس دروغین، مانند تکنیک مورد استفاده توسط Epic، این قوانین را زیر پا میگذارند.
این اظهارات وکیل پرونده احتمالاً به شکایتی مشابه در هلند اشاره دارد، جایی که Epic Games درخواست تجدید نظر در جریمه ۱.۱ میلیون یورویی (۹۶۸ هزار پوند) اعمال شده توسط نهاد نظارت مصرفکنندگان هلند را دارد. این نهاد Epic را به دلیل «روشهای تجاری ناعادلانه علیه کودکان» محکوم کرده است.
در پاسخ به این شکایت، Epic Games اعلام کرد: «این شکایت دارای اشتباهات واضحی است و منعکسکننده نحوه عملکرد واقعی Fortnite نمیباشد. سال گذشته، ما شمارش معکوس موجود در فروشگاه آیتمها را حذف کردیم و محافظتهایی در برابر خریدهای ناخواسته ارائه میدهیم. این اقدامات شامل مکانیزم نگهداشتن دکمهای برای خرید، لغو فوری خرید، امکان بازگشت وجه برای خریدهای فروشگاهی و یک انتخاب صریح بله/خیر جهت ذخیره اطلاعات پرداختی است. همچنین، زمانی که یک بازیکن حساب Epic ایجاد کرده و اعلام میکند که زیر ۱۳ سال است، تا زمانی که والدین اجازه ندهند، او قادر به انجام خرید با پول واقعی نخواهد بود.»
در نهایت، Epic Games خاطرنشان کرد که به صورت قانونی با این ادعاهای دروغین مقابله خواهد کرد.
